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| N° | Línea estratégica | Medio | Nombre | Instancia | Objeto, meta o resultado | Inicio | Fin | Indicador |
| 1 | Infraestructura y conectividad | Actividad | Plan de seguridad de la Información | En la institución se está en plena fase de elaboración del plan de Seguridad de la Información, se tiene planificado que para principios de la gestión 2019, ya esté terminado y pueda implementarse las actividades del mismo a partir de esa gestión. | 2018 | 2020 | Empezar la gestión 2019 con la implementación de seguridad de la información y comenzar inmediatamente las actividades del mismo | |
| 2 | Interoperabilidad | Proyecto | Interoperabilidad | EI SENAVEX, viene trabajando con en temas de interoperabilidad, que ya se estableció con el Viceministerio de Comercio Interno al que se les transfiere información de los Exportadores, y también se tiene un buen avance con la Aduana Nacional de Bolivia para compartir información; sin embargo, se necesita realizar la interoperabilidad con muchas instituciones más, por lo que se viene coordinando con la AGETIC, para administrar este tema de manera más eficiente y estándar. Se pretende interoperar con todas las instituciones de las que se requieren datos, y las que necesitan consumir nuestros datos, que por el momento son: La Aduana Nacional de Bolivia, EI Viceministerio de Comercio Interno, ProBolivia, Servicio General de Identificación Personal y Licencias para Conducir, el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, Fundempresa. Impuestos Nacionales, Ministerio de Relaciones Exteriores, y posiblemente otras más. | 2018 | 2023 | Tener interoperabilidad con La Aduana Nacional de Bolivia, El Viceministro de Comercio Interno, ProBolivia, Servicio General de Identificación Personal y Licencias para Conducir, El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural, Fundempresa, Impuestos Nacionales, Ministerio de Relaciones Exteriores y posiblemente otras más | |
| 3 | Simplificación de trámites | Proyecto | Mejoras de los Sistemas Internos | La plataforma virtual VORTEX contiene ya varios procesos que se realizan con el exportador, ahora existen módulos que están implementando y otros que deben pasar por una reingeniería de procesos ya que con el tema de interoperabilidad, muchos registros se obtendrán directamente de este consumo de servicios. | 2018 | 2023 | Ajustar los procesos internos para la implementación de la interoperabilidad | |
| 4 | Participación y control social | Línea de acción | Aumentar y Mejorar los canales de comunicación | El SENAVEX habilitará más canales de comunicación usando las TIC, entre las principales tareas estará en como contestar de manera correcta y oportuna a las consultas y participación del ciudadano, definiendo un proceso de transmisión de consultas a los especialistas de cada tema. | 2018 | 2020 | Habilitar más canales de comunicación usando herramientas TIC, como contestar de manera rápida y oportuna dudas por parte de los ciudadanos | |
| 5 | Servicios de desarrollo económico | Línea de acción | Pagos Electrónicos | Se tiene previsto la implementación en nuestra plataforma Virtual la incorporación de los pagos en electrónico, ya que el exportador por ahora debe realizar el depósito en una cuenta bancaria, proceso que se optimizará con este servicio que ya se comenzó a revisar con el Banco Unión. | 2019 | 2020 | Incorporar a la plataforma virtual el pago electrónico | |
| 6 | Registros públicos | Línea de acción | Información Disponible | Ya que los exportadores, instituciones públicas y privadas y la población en general necesita información relacionada con las Emisiones de certificados de origen, declaraciones juradas y otros servicios, se planteará una herramienta para que el usuario pueda generar la información que necesite de los periodos que desee. | 2019 | 2022 | Herramientas para que la población pueda acceder a la información que necesite de los periodos que desee |