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PIGE de Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado

Fecha: 2018-07-02
Resolución: RA 037/2018
Fecha de resolución:
Documento externo:

Contenido del Plan de Implementación de Gobierno Electrónico

Línea estratégica Medio Nombre Instancia Objeto, meta o resultado Inicio Fin Indicador
1 Infraestructura y conectividad Implementación o Mejora de Centro de Datos 2020 2021 Centro de datos de SEMAPA adecuados para los requerimientos del PGEN.
2 Interoperabilidad Elaboración y Aprobación del Marco Técnico y Marco Legal de Interoperabilidad (Mecanismos) 2019 2020 Obtener el marco técnico y legal de interoperabilidad. Acceso a la plataforma técnica de interoperabilidad.
3 Interoperabilidad Implementación de Servicios Para Plataforma de Interoperabilidad 2019 2020 Definir mecanismos de interoperabilidad de SEMAPA y registrarlos en el catálogo de interoperabilidad. Acceso a la plataforma técnica de interoperabilidad.
4 Ciudadanía Digital Implementación de Servicios Electrónicos En Plataforma de Ciudadanía Digital 2021 2024 Capacitar y promover el uso en SEMAPA de la plataforma de ciudadanía digital en las áreas que la requieran.
5 Seguridad Informática y de la Información Programa de Capacitación En Seguridad De La Información Enfocado A Gobierno Electrónico 2019 2020 Personal de TI capacitado en gestión y prevención de incidentes informáticos y seguridad de la información.
6 Seguridad Informática y de la Información Elaboración, Aprobación e Implementación de Estándares Para La Gestión y Prevención de Incidentes Informáticos y Seguridad de La Información En SEMAPA 2020 2021 Plan institucional de Seguridad de la Información.
7 Seguridad Informática y de la Información Elaboración y Aprobación de Planes institucionales de Seguridad de la Información En SEMAPA 2020 2021 Personal de TI capacitado en gestión y prevención de incidentes informáticos y seguridad de la información. Plan institucional de Seguridad de la Información.
8 Simplificación de trámites Optimización de Trámites 2019 2022 Procesos y procedimientos sistematizados y orientados al uso de herramientas de Gobierno Electrónico y a la correspondiente compatibilidad normativa.
9 Simplificación de trámites Plataforma Para Realización de Trámites 2021 2023 Procesos y procedimientos sistematizados y orientados al uso de herramientas de Gobierno Electrónico y a la correspondiente compatibilidad normativa.
10 Gestión Pública Implantación de los sistemas de gestión pública PIP-SPIE y INFO-SPIE en SEMAPA 2021 2024 Sistemas de planificación y gestión pública implementados conforme a las políticas y lineamientos de Gobierno Electrónico. Sistemas de planificación y gestión pública integrados. Plataforma de intercambio de documentos y seguimiento a flujos y sus interconexiones externas.
11 Asesoramiento y Capacitación Técnica Asesoramiento y capacitación técnica y legal sobre planificación e implementación de proyectos de gobierno electrónico 2019 2020 Asesoramiento técnico y legal a las unidades que intervienen en el Gobierno Electrónico y/o similares de SEMAPA. Personal capacitado y amplios conocimientos de TIC del Gobierno Electrónico.
12 Registros públicos Implementación Plataforma de Registros Públicos 2022 2023 Registros administrativos sectoriales integrados, actualizados, estructurados y accesibles según estándares de interoperabilidad y seguridad. Sistemas de información de registros administrativos sectoriales implementados.
13 Servicios de desarrollo económico Implementación servicio de pagos electrónicos en SEMAPA 2022 2023 Implementación de una plataforma de comercio de pago digital. Implementación de un servicio de pago digital.
14 Calidad de servicios públicos Definición e implementación de estándares de calidad de servicio 2019 2024 Estándares de calidad aplicados en SEMAPA. Herramientas orientadas a mejorar la calidad de servicios implementadas según estándares de interoperabilidad y seguridad. Plataforma y canales de atención de reclamos para la ciudadanía implementados.
15 Transparencia y datos abiertos Información de SEMAPA publicada en la página web de SEMAPA 2019 2024 Implementación de mecanismos digitales de transparencia y participación en la plataforma estatal de datos abiertos.
16 Participación y control social Implementación de medios electrónicos de participación ciudadana 2019 2024 Medios digitales de participación ciudadana implementados.